COMPLIANCY
Compliancy

We Say So Contact Centers zorgt er voor dat alle wetten en richtlijnen nageleefd worden zowel gericht op de uitvoering van de werkzaamheden als vrijwillige regels die niet in wetvorm zijn vastgelegd.
Wij werken op een eerlijke, transparante en integere manier om zo de best mogelijke klantbeleving te creëren.
Door constante coaching en een dedicated quality control team borgen wij dat alle klantencontact op een zo ethische en verantwoordelijke manier uitgevoerd wordt.

Het management team van We say So Contact Centers wordt zowel door haar eigen compliance officeer als door externe auditers geauditeerd op het niveau van werken.
Het management zorgt er voor dat ze alles in haar macht doet om afwijkingen in de toekomst te voorkomen.

In het compliance programma staat weergegeven op welke wijze We Say So Contact Centers de naleving op
wet- en regelgeving heeft geïmplementeerd in haar bedrijfsprocessen en hoe de controle daarop is geborgd.